Bu Genel İşlem Koşulları (GİK), Safagro GmbH (bundan sonra "Safagro") ile müşterileri arasındaki gıda ve içeceklerin ithalatı, ihracatı, toptan ve perakende ticareti ile nakliyesi alanındaki tüm iş ilişkileri için geçerlidir. Müşterinin farklı koşulları, yalnızca Safagro bunları açıkça yazılı olarak kabul ederse tanınır.
Safagro'nun teklifleri değişebilir ve bağlayıcı değildir. Bir sözleşme, yalnızca Safagro'nun yazılı sipariş onayı veya teslimatın gerçekleştirilmesi yoluyla kurulur. Siparişler e-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla talep edilebilir.
Sözleşmenin kurulduğu anda kararlaştırılan fiyatlar artı yasal KDV geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, faturalar fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde kesintisiz olarak ödenmelidir. Ödeme gecikmesi durumunda Safagro, yasal oranda gecikme faizi talep etme hakkına sahiptir.
Teslimat süreleri en iyi takdirimize göre belirtilir ve açıkça bağlayıcı olarak kararlaştırılmadıkça bağlayıcı değildir. Teslimat, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine yapılır. Safagro, müşteri için makul olduğu ölçüde kısmi teslimatlara hak sahibidir.
Safagro, geçerli gıda hukuku düzenlemelerine uygun olarak gıda ve içecek teslim eder. Müşteri, teslim edilen malı teslim aldıktan hemen sonra eksiksizlik, bütünlük ve soğuk zincire uyum (ilgili olduğunda) açısından kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimattan sonra uygun depolama müşterinin sorumluluğundadır.
Açık kusurlar derhal, ancak teslimat sonrası en geç 24 saat içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Bozulabilir mallar için derhal bildirim gereklidir. Haklı ve zamanında şikayet durumunda Safagro, kendi takdirine göre ikame teslimat veya alacak dekontu yoluyla ifa sağlar.
Safagro, yaşam, vücut veya sağlığın zarar görmesinden kaynaklanan zararlar ile kasıt ve ağır ihmal durumlarında sınırsız sorumludur. Basit ihmal durumunda Safagro, yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali durumunda ve sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumludur.
Teslim edilen mal, iş ilişkisinden kaynaklanan tüm alacakların tam ödenmesine kadar Safagro'nun mülkiyetinde kalır.
Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Müşteri tacir ise, yargı yeri Düsseldorf'tur. Bu GİK'nin bireysel hükümleri geçersiz olursa, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez.
Durum: 11.09.2026
Ana sayfaya dön